Kompetenzen

Support

Überzeugend direkt

Wir begleiten Ihre Anwendung über den gesamten Lebenszyklus und das schliesst den Support mit ein. Mit verschiedenen Service-Paketen und einer direkten Kommunikation in unser Entwickler-Team bieten wir Sicherheit für geschäftskritische Weblösungen.

Auf einen Blick

  • Ihr Projektteam = Ihr Supportteam während des gesamten Lebenszyklus
  • Flexible Zusammenarbeits- und Supportmodelle
  • Auf Wunsch: Garantierte Reaktions- und Lösungszeiten

Von Bronze bis individuell, von morgens bis abends. Fachkundiger Support für mehr Sicherheit und Stabilität.

Digitale Lösungen umsetzen bedeutet für uns, dass wir uns nicht nur auf das bevorstehende Projektvorhaben fokussieren. Unser Ziel ist es Ihre Lösungen langfristig betreiben und nach Bedarf weiterentwickeln zu können. Dazu gehören neben einer kompetenten Beratung, effizientem Risikomanagement und der fortlaufenden Optimierung auch Hosting und Support.

Wir sorgen für einen reibungslosen Betrieb Ihres Systems und stehen im Störungsfall persönlich und direkt zur Verfügung. Verschiedene Service Level Agreements definieren Reaktions- und Lösungszeit, geben Sicherheit und lassen dennoch Flexibilität für kleinere Anpassungen. Und sollte darüber hinaus Supportbedarf bestehen, bietet ein Stundenkontingent zusätzliche Kapazitäten für Änderungen, Erweiterungen und die Wartung Ihrer Website


Ihr System in guten Händen: von der Umsetzung bis zum Support.

Auch nach erfolgreichem Projektabschluss ist eine gute Kommunikation Teil unseres Erfolgsrezepts. Warum ein Team trennen, dass während des gesamten Projekts bereits erfolgreich zusammengearbeitet hat? Deshalb gibt es bei uns nur ein Team. Während der Konzeption, der Umsetzung und dem Betrieb. Denn nur wer direkt kommuniziert, kommuniziert schnell.

Für überzeugend digitale Lösungen: unsere Kompetenzen

 

Wir stellen vor…

Team Snowflake Experience – Digitale Lösungen neu gedacht

Gemeinsam für das beste Ergebnis.

Erfolgreiche Projekte beginnen mit der Kontaktaufnahme. Wir freuen uns von Ihnen zu hören und gemeinsam digitale Touchpoints zu gestalten, die überzeugen. 

Kontakt
 

Wir stellen vor…

Team Snowflake Experience – Digitale Lösungen neu gedacht

Top